农村电商该做什么工作(农村电商该做什么工作内容)

农村电子商务主要学：《农产品信息采编》、《网页设计与制作》、《农村电商数据分析与应用》、《农产品网店运营》、《客户服务与管理》、《农产品网络营销》、《移动商务》。

农村电子商务专业介绍：本专业需要掌握农村电子商务专业知识和技能，要面向现代农业销售类、营销推广类、运营管理类、客户服务类职业岗位群，能够从事农村线上销售、营销推广、运营管理、客服服务等工作的高素质技能人才。

农村电子商务内容广泛，涉及到衣食住行:

在我国农村人口毕竟还是占据着多数。这个之前由农村包围城市的格局，虽然党和政府出台了很多的优惠政策，一再引导“农村人进城务工”。但经历了这么些年来，一刹那想要被改变，还不是那么一朝一夕的，农村依然占据着那么多的人口。农村发展电子商务，优先解决的半成品资源。

一、通讯问题互联网走进中国

这20多年的时间里，看着城市里各式各样公共设施部署，相对于农村，始终在发展道路上要慢一些。原因与人口有关系、与人口分布有关系、与居住形式有关系、与经济收入有关系、与思想认知有关系、与教育程度有关系。影响农村的通讯问题的最大原因在于，设施就位过于缓慢。由于设施就位缓慢，导致普及、学习就势必被牵制。一二线城市在虚拟世界里如火如潮窜动着，农村这边还没有意识，没有形成概念。

二、物流运输

如果说互联网在电子商务里是第一条连接线，那物流运输就是电子商务第二条连接线。第一条连接线，连接着买家与卖家，那第二条就是连接着卖家与买家。

三、意识

曾经我经常听到过一句话，“你做那么麻烦的事，还不如花些钱让专业人士给你做，也省心了”。曾经我在云南时看过一本书，书名叫《商略》，书的内容就是阐述美国人(书里称为：犹太人)在从事商业经营的时候，他们的观点。

第一步，选择好产品。

无论做什么电商，一定要保证有一个好的稳定货源是十分重要的。在农村做电商的话，先要看自己村有哪些产品，这些产品的优势是啥。

有的朋友所在的农村经济发展可能很好，不仅有农产品可能还会有其他工业产品。无论工业产品还是农业产品，在选择上都是一样的，都需要确定这些货物是否有竞争优势和特点。

拿农产品来说的话，很多地方产的产品无非就是常见的小麦，玉米，大豆，花生，红薯，再有就是一些鸡鸭鹅之类的。如何选择这些农作物或者家禽作为产品销售的。第一要看这些产品的种植和养殖的规模是不是很大。第二要看这个产品的有木有很大产品特点和属性。第三要看这些产品的客群是不是足够大。

第二步，分析出消费群体。

选择完产品之后，就要分析产品对应的客群的消费者群体有哪些消费特征。举例如果选择的是白薯作为产品进行销售，客群应该是一些城市的工作白领人群。他们对白薯的期待，应该是第一个是绿色健康的。第二是家乡怀旧的。

选择完产品之后，就要分析产品对应的客群的消费者群体有哪些消费特征。举例如果选择的是白薯作为产品进行销售，客群应该是一些城市的工作白领人群。他们对白薯的期待，应该是第一个是绿色健康的。第二是家乡怀旧的。

第三步，选择电商平台。

选择产品和定位客群，接下来就是要根据我们产品的属性进行平台选择。现在平台大的无非就是淘宝和京东。其实选择起来也没有这样麻烦，这个选择其实可以简单一点，看谁规模大。当然是淘宝了。

所以选择平台方面我建议选择流量大，规模大的平台这样可以保证自己流量是足够多的。对于很多在农村做电商兄弟来说，还有一个很麻烦的地方就是对平台使用，这可能是一个门槛。如果感觉自己上手不了的话，可以让村里的年轻人帮忙做，他们学习能力还是很强的。

第四步，学会营销。

现在就算我们选择了大的平台，流量也只是相对好点。但是想要做到很好的销售，还是要学会自己做好营销的。获客或者说流量是营销的第一步也是最重要的一步。农村的兄弟一定要学会在平台基础做营销同时，积极扩展其他营销路径，现在比较火的短视频营销，可以学习一下。

农村电子商务蓬勃发展。随着经济的发展，互联网电子商务已经渗透到农村地区，前景很好。

如今农村交通、电力、通讯、物流都比以前好很多，基础条件的改善让很多人有信心投资农村电商产业。加上电商人才的培养，基层服务点和电商园区的建设得到重视和支持，农村电商发展的基础也得到巩固。因此，这就是农村电子商务越来越受欢迎的原因。

随着信息技术的发展，信息化建设也逐渐投入到农村经济发展中，是改变农村落后面貌，促进农村经济发展的重要途径。农村电商处于发展阶段，既有它的优势，也有它的劣势。

一.农村电商发展的优势

1.农民生活条件变好，随之而来的是农村消费需求的提高。农民通过电商的渠道可以获得更丰富的商品选择，满足农村消费者的需求。

2.农产品销售渠道拓宽了，农民的收入也提高了，各种农产品批量化出产，农村电商作为农产品和消费者的重要纽带，发展潜力巨大。

3.国家政策、各电商以及网络平台的大力扶持。政府的资金支持，网络平台的信息推广扶持，也为农村电商提供了很大的商机。

二.农村电商发展的劣势

1.基础设施没有城市完善，物流交通相对没那么快速便捷。农村快递基本可到镇上，除了大件电器等商品，小件都需农民自己到镇上取。

2.缺乏人才。农村年轻人基本上都出去寻求发展机会，但电商需要专业的人才来做，所以人才的缺乏也是限制农村电商发展的重要因素。

3.电子支付问题。虽然随着信息技术越来越普及，很多农村人也都用智能手机了，但大部分上了年纪的人也只限于聊天等功能，对网络支付手段还是比较陌生，这也在一定程度上限制了农村电商的发展。

对于电商存在的问题，有以下几条建议：

1.加大农村基础设施的建设，完善农村物流配送体系。提高农村交通便捷度是很重要的，然后逐步把乡镇快递网点发展到村，将大力推动农村电商的发展。

2.培养电商人才，提高农民文化素养，通过优惠政策吸引年轻人才回农村发展。

3.加大农村电商宣传。大力宣传推广农村电商知识和优惠政策，提高农村电商知名度和可信度，推进农村电商可持续发展。

先说说工作内容吧，岗位职责基本上是下面这些，当然不同公司也会有些差异

1、通过电子邮件等工具解答客户问题，为国外客户提供优质服务；

2、售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；

3、订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题；

4、售后支持：有效地处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理；

5、及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通。 技能和任职要求 首先，跨境电商涉及到跨国交流，所以对语言要求是首要的，具体的会根据站点来 其次，根据平台的不同，会对平台规则和操作流程的熟悉程度有一定要求 然后就是沟通能力和性格了，一般都会要求沟通能力强又有耐心和热心 客服岗工资的话，还算稳定，但公司销售渠道和销售业绩也会影响绩效考核，成熟一点的公司会有明确的岗位薪酬制度，小公司就不确定了，所以在应聘时一定要问清楚。

01一、市场分析

电商是全民可以参与的可以操作的，并不是市场允许的情况下，所有操作的人都能成功的赚到钱，长期运营下去的。

1.分析市场需求量；

2.分析市场的运输方式；

3.分析产品产量与持续量。

02二、电商平台

电商的平台有很多，不同的平台是不同的产品集中地，也是很多类目、人群的聚焦点。

1.了解平台流量趋势；

2.了解平台人气集中点；

3.了解平台类目规则。

03三、电商运营

对于开通电商平台，以及店铺开通后接下来要做的则是运营细节问题。在这期间的明细点，可以从以下进行考虑：

1.产品拍摄，图片处理；

2.产品上架，内容编辑以及产品属性调整；

3.产品价设置，以及活动促销价设置；

4.及时参与各大电商平台提供的活动，推送自己的产品，争取更多的订单。

04四、售后服务

电商运作的过程中，最重要的一个环节则是售后服务。这里面包括的点很多，会有如下几点：

1.售前发货的准备，如：包装箱、包装打包工具，以及是否对产品安全等；

2.售中服务，顾客在线查询订单咨询，中途未收到物品的处理；

3.售后服务，固定客服在线处理售后，如退货、换货、多次购买等。

05五、外围扩展

电商是一个领域，它不光是指一些网购平台的运营同时还包括外围的一些互动平台中，再加上一些自媒体方面的信息推送，更好的为精准顾客在线推荐相应的农产品，吃上用上绿色、环保的产品。

1.原创信息分享；

2.互动平台定时关注动态；

3.及时了解互联网的变化，跟随变化调整运营策略。

农村做电商最好的是自产自销：

第一：农村电商没有自己的场地，成本就高，再加上农村快递成本高，

第二：现在农村消费并不比城市低，就拿鸡价来为例，在农村吃的都是农家散养土鸡，城里卖的鸡，基本都是养鸡场出来的，农村土鸡以前都在30元一斤左右，今年猪肉涨价的影响，鸡价更高，而城市里卖的鸡，以前都才十一二元一斤，今年也就比去年高两三块钱。

第三：农村现在的青壮年基本都外出务工，在家的都是老人跟留守儿童，懂电脑的并不多，还有就是做电商，农村卖出去的产品，价格普遍偏高，能接受这个价格的人并不多。

第四：在农村很多受欢迎的东西都还没有行成产业链，量不大

近年来提到最多的话题就是：农村电商。身为一个中华人民共和国公民，表哥倍感荣幸，人民的生活真可谓是日新月异，家家都过上了好日子，稍微有些头脑的人都在这个巨大发展机遇的时代找到了自己的人生目标，有些就在研究农村电商，但是，到底农村电商的核心是什么呢？表哥以为，应有一下几点：

一、产品。农村电商的产品主要是农副产品、深加工的预包装食品等，产品本身就是核心竞争力，产品的品质要好，产品的实用性要强，产品要符合大健康的要求。有了好的产品，才有竞争力。

二、人才。企业的楼房再高、场地再大，也只是硬件而已。人才，才是一个企业的“软件”，没有人才的公司，就像一个身材高大的男士，却没有了大脑一样可怕。任何一份事业的核心竞争力都离不开人才，农村电商也不例外。一帮有梦想、肯奋斗、敢担当的人，在一起，才能把这份事业做大做强。

三、运作模式。运作模式也就是一个企业的制度，制度的好坏决定一个企业的壮大与否，有句话说：'富不富，看制度。”有了好的产品、有了好的人才，再加上一套完美的运作模式就可以做出巨大的成就。

表哥以为，任何行业都一样，产品、人才、模式就是核心。一个成功的公司必然注重“复购”，也就是客户重复购买，假设以次充好的产品客户是不可能重复购买的。

客户购买的产品，最终都是为了满足自己的需求，只有产品能够给消费者带来实惠与方便，能够满足客户的需求，客户才会持续买单，企业才会成活、乃至成功。假设，商家为了实现利润最大化，以次充好、本末倒置，则企业必然衰败。

农村电商的初心是服务农民的切实需求。对农民来讲，增加收入是根本目的，“农村电商”也应该以此为出发点与落脚点。要让农民享受红利。

现在，农村电商已经在多个领域取得很好的成效，其商业应用已初具市场规模，各大电商平台都在农村电商上不遗余力，农村淘宝就是其中之一，以农村电商市场为例，有数据预测，未来五年年均复合增长率约为38.87%，到2020年我国农村电商市场规模将达到1.6万亿元。

表哥世代务农，热爱土地，热爱农业，愿意穷其一生致力于新农业、智能农业、绿色农业，把最好的农副产品送进千家万户！

按理说农村电商应该是一个前景和钱景都很广阔的行业，一来是现在的农村农业越来越现代化了，农产品的收成比以往要高很多，农产品的质量、品相、营养价值等各个方面都得到了很大的提升。二来，许多进城务工的农家子弟经过学习与磨练积累了不少的城市经验，部分有志年轻人开始有了返乡创业的思潮，即可以逃离喧嚣拥堵的城市，又可以照顾一家老小，还可以享受新鲜的泥土和动植物的气息，那么现在回乡做农村电商合适吗？

大家都知道阿里巴巴早在前几年就已经尝试在全国各个城镇布局农村淘宝了，马云布局农村淘宝的初忠是想通过农村淘宝平台让村里的农副产品走出去，让村民的网购更放心。但是，几年下来农村淘宝现在已经是几乎销声匿迹了，做得好的实在寥寥无几。

倒不是说阿里做不好的我们气血青年就不能做好，马云自己不是也常常鼓励我们年轻人做小而美的事情吗，但是要真做起农村电商，我们还是有必要研究一下农村电商要面临哪些挑战。

首先是产品，有些地方的农产品或当地者特色产品加工制造已经是很成熟了，甚至还握有地标证书，这些成熟的产品的质量包装什么的都不是问题，但是他们一般都有了自己的销售渠道，如何引入你的初创平台也是一个烧脑的活儿。如果要重新开创新品牌来打造当地产品，如何把控产品的质量、包装的设计、也是一个烧时、烧钱的活。

第二是物流，虽然现在物流、快递行业在我们祖国大陆上已经很发达了，有诸如顺丰、京东、菜鸟、三通一达、百世、德邦等等好几十个品牌可选择，送达速度也杠杠的，但是对于生鲜产品、活禽、牲畜等等农家产品如何包装、如何保鲜、才能确保产品能够新鲜完整地送到顾客的手上。

第三是产品的检验，完善的工厂或加工厂都好解决，但是如果产品很散，量又不多，出货频率又难以确定的话，就会比较麻烦。

第四是售前售后服务，售前，你如何在浩如烟海商品中为自己的产品杀开一条血路呢，如果在运输的过程中产品由于天气、路况等各种因素到达客户手中的产品无法达到顾客的预期，你又将如何解决售后服务呢。

话又说回来，创业麻，不就是为了解决问题吗，如果一味逃避问题社会就没了创新了，谁解决问题的能力越强，解决的问题越多，给人越多的便利谁就能创造更多财富，不是吗？

农村电商正在以蓬勃的发展态势在市场中充分竞争，从发展趋势来看，农村有着非常广阔的市场和更低廉的劳动力，同时能够更好的带动就业，也是国家重点鼓励发展的方向，未来是非常值得期待的