一心堂11月14日在互动平台表示，新零售业务是市场发展的新形式，也是顺应当前时代发展潮流，公司在新零售方面也有布局，下属门店百分之九十以上都有开通线上业务，与多平台均有合作，同时也有布局一心到家自营平台。2023年前三季度，公司线上业务销售接近六亿元，未来仍会继续发展线上业务，以延长线下实体药店覆盖半径，并扩充经营品类。
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