今天【菜还没上筷子先花了两元 大学生怒揭“隐形”餐具费 到底啥情况嘞】登上了全网热搜，那么【菜还没上筷子先花了两元 大学生怒揭“隐形”餐具费 到底啥情况嘞】具体的是什么情况呢，下面大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧！
1、无独有偶，此前因餐厅消毒餐具每套收费1元，山东淄博一位大学生认为这笔费用不合理，将收费使用的餐具带走，亦引发网友热议。这些事件的发生，使得“餐具费”是否应该收取，成为了舆论的焦点。
2、在日常生活中，被收取“餐具费”的现象屡见不鲜，甚至被认为是“消费潜规则”。然而，如今这一现象正受到越来越多消费者的质疑和抵制。
3、据了解，“餐具费”通常是一次性餐具包或消毒餐具的使用费用，通常随餐收取。虽然多为一两元，但这种费用常常被消费者质疑：“明明已经为餐食交钱了，为什么还要收取‘餐具费’？”
4、深圳的默默（化名）就是一位因被收取“餐具费”而“拉黑”了一家餐厅的消费者。据她回忆，当时在纸质点菜时并没有看到其他收费项目，但付款时却被告知需要额外支付4元的餐具费和纸巾费。在默默看来，这样的收费显然过分。
5、针对此事，江苏省消保委曾表示，收取“餐具费”现象虽已是司空见惯，但并不代表合理正当。《中华人民共和国食品安全法》并没有禁止商家收取“餐具费”，但商家一味地以“餐具费”之名将经营成本转嫁给消费者显然不合理。
6、然而，商家在面对消费者的质疑时，往往选择收取餐具费。据多位消费者反馈，现在出去就餐时，餐具收费并不少见，“但凡包装好的餐具，十有八九是需要收费的。”然而，很多消费者在就餐时如果没有看到摆放的免费餐具，在没有服务员告知的情况下，往往会选择使用带有工本费的餐具。
7、那么，“餐具费”到底该不该收取呢？
8、事实上，一元至几元不等的“餐具费”，与动辄成百上千的餐食费用相比不值一提，消费者多不会选择与商家仔细掰扯，这很大程度上助长了商家收取这类费用的风气。然而，这种行为实际上已经侵犯了消费者的合法权益。
9、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。商家应当在消费者知情且自愿的前提下提供有偿餐具。《中华人民共和国民法典》也规定：“当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”因此，商家应当同时提供符合食品卫生标准的免费餐具，其法理依据的是“合同的附随义务”。
10、此外，《河北省消费者权益保护条例》明确规定不得收取或者变相收取不符合规定的费用；《江苏省消费者权益保护条例》中也规定未事先明示告知的不得收取费用。使用集中消毒套装收费餐具的经营者应当同时提供免费餐具供消费者选择。这些法规条例的规定为消费者维护自身权益提供了依据和保障。
11、然而在现实中，很多商家在收取“餐具费”时并没有充分保障消费者的知情权与选择权。尽管有些商家在显著位置贴出了提示或者提前告知了消费者有关费用的情况但仍然存在很多消费者在结账时才发现被收取了额外的“餐具费”。这种现象的存在不仅损害了消费者的合法权益而且不利于餐饮行业的健康发展。
12、因此对于商家收取“餐具费”的行为消费者应该勇敢地说“不”。如果遇到商家未事先明示告知就收取“餐具费”的情况消费者可以拒绝支付并要求商家提供免费的符合卫生标准的餐具。同时消费者也可以积极向相关部门投诉举报维护自身合法权益。
13、具体，对于这种情况，我们应该如何应对呢？
14、首先，我们应该了解“餐具费”的合理性。在一般情况下，商家提供餐具是为了满足消费者的需求，并把提供餐具的成本计算在饭菜价格中。因此，如果商家单独收取“餐具费”，就可能存在欺诈行为。
15、如果遇到商家未事先明示告知就收取“餐具费”的情况，消费者可以采取以下措施：
16、①拒绝支付。消费者有权拒绝支付不合理的费用。如果商家不同意，可以要求商家提供免费的符合卫生标准的餐具。
17、②向相关部门投诉举报。消费者可以向工商、消协等部门投诉举报商家的行为，维护自身合法权益。
18、在消费过程中，消费者还应该注意保留相关证据，如消费凭证、发票等，以便在发生纠纷时能够提供证据。此外，有句话说得好：“消费者的权益，就是市场的公平。”在这个问题上，消费者的每一次勇敢地说“不”，都是对市场公平的维护，也是对自身权益的坚守。希望每一位消费者都能清醒认识到这一点，勇敢地捍卫自己的权益。
19、总之，作为消费者，我们应该了解自己的权利，勇敢地说“不”，并积极维护自己的合法权益。只有这样，才能让商家的行为得到规范，让我们的消费环境更加健康、公正。
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